Будні Елеватора · Dakhno Apps
Видалення акаунта та даних
Ви можете надіслати запит на видалення свого облікового запису в застосунку «Будні Елеватора» та пов’язаних із ним персональних даних. Для запиту не потрібно входити в застосунок або встановлювати його повторно.
Або напишіть самостійно на budnielevatora@gmail.com.
Кнопка лише відкриває чернетку. Перевірте її, вкажіть email акаунта та натисніть «Надіслати» у своїй пошті. Запит обробляє підтримка, автоматичного видалення після натискання немає.
Як подати запит
- За можливості напишіть із пошти, на яку зареєстрований акаунт. Укажіть цю адресу в листі й попросіть видалити акаунт та пов’язані дані.
- Назва підприємства й коментар допоможуть знайти акаунт, але не є обов’язковими. Пояснювати причину видалення не потрібно.
- Підтримка перевірить ваше право на акаунт і повідомить порядок виконання. Якщо доступу до зареєстрованої пошти немає, зазначте це в запиті.
Не надсилайте пароль, коди входу, дані банківських карток або копії документів у початковому листі.
Які дані охоплює запит
Обліковий запис для входу, електронна адреса й ідентифікатор акаунта; персональні дані анкети, зокрема ім’я, телефон та інші заповнені поля; пов’язані з вами персональні тексти, фотографії, документи й технічні ідентифікатори. Це запит на видалення, а не лише вимкнення доступу чи вихід із застосунку.
Спільні дані підприємства
Запит на видалення особистого акаунта не є запитом видалити підприємство або дані інших працівників. Персональні відомості в спільних робочих записах також підлягають розгляду для видалення або знеособлення. Якщо ви власник підприємства, підтримка допоможе узгодити передачу прав, щоб не залишити інших працівників без доступу.
Строки та дані, що можуть зберігатися
Підтверджений запит виконується протягом 7 днів після підтвердження права на акаунт. Про завершення буде надіслано повідомлення на вашу електронну адресу.
Окремі дані можуть зберігатися, якщо для цього є законна підстава, наприклад виконання обов’язкових вимог обліку, безпека або запобігання шахрайству. Підтримка повідомить, які саме дані залишаються, з якої підстави та на який строк. Резервні копії й технічні журнали можуть очищатися окремо; конкретні умови уточнюються під час опрацювання запиту.
Якщо у вас є платна підписка, скасуйте її автопоновлення в магазині, де ви її оформили: для App Store — «Параметри» → ваше ім’я → «Підписки» на пристрої Apple; для Google Play — «Платежі й підписки» → «Підписки». Запит на видалення акаунта або видалення застосунку самі по собі не скасовують підписку. Докладніше про скасування та повернення коштів.